Swyx Mobile 2015
Swyx Mobile 2015 ist eine Vorgängerversion der App Swyx Mobile und sie kann im Zusammenspiel mit folgenden nicht Push-Notification-fähigen Server Versionen eingesetzt werden: SwyxWare / NetPhone Versionen kleiner als 11.x oder SwyxWare Advance / DeutschlandLAN Swyx. Obwohl Swyx Mobile 2015 auch mit SwyxWare / NetPhone Versionen 11.x oder höher funktioniert, empfehlen wir für diese Server Typen den neuen verbesserten Swyx Mobile Client, der als separate App im App Store verfügbar ist.
SYSTEMVORRAUSSETZUNGEN:
• Apple iOS Smartphone iOS (iPhone) mit iOS 9.3 oder neuer
• SwyxWare 2015 R3.2 / NetPhone 2015 R2.2 oder “DeLAN Swyx II Rel. 1.2”.
Verbesserte Präsenz Informationen sind ab der Server Version SwyxWare 2015 R3.2.2/NetPhone 2015 R2.2.2 (oder höher) verfügbar
• Apple verlangt die Nutzung von TLS 1.2 für Apps, die in den App Store geladen werden. TLS 1.2 ist erst auf Windows Server 2012 standardmäßig eingeschaltet. Wenn Ihre SwyxWare auf einem System läuft, das älter ist als Windows Server 2012, dann müssen Sie TLS 1.2 auf Ihrem Server manuell einschalten (https://www.swyx.de/support/ssdb.html?kbid=kb4894)
DAS KOMMUNIKATIONSTALENT
• Sprachkommunikation in HD Audio-Qualität
• Bequemes Verwalten und Navigieren in Kontakten, Favoriten, Rufjournal
• Sehen des Präsenz-Status ihrer server-basierten Geschäfts-Kontakte
• Anrufe starten per Direkteingabe, aus dem Telefonbuch oder der Anrufliste
EIN VIELFACHES AN FUNKTIONEN
• Umfassendes Rufmanagement (Verbinden, Umleiten, Stummschalten, Halten und Makeln, bestehenden Anruf an andere Geräte zu übergeben)
• Call Line Identifikation (CLI) & Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen, Namensauflösung für Nummern
• Einfaches Call Routing: Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort Teilnehmer
• Voicemail-Unterstützung
• Nutzung von Bluetooth Headsets (Nutzung von Hardware-Tasten bei Jabra Headsets)
• Benutzung verschiedener Klingeltöne für eingehende Rufe
• Einfache Konfiguration per ‚Easy Configuration‘
• Logging Funktion
KONTAKTE, KONFERENZEN UND EINFACHES KOORDINIEREN
• Einfaches Präsenz- und Profilmanagement durch manuelles Setzen von Präsenzstatus (inclusive ‚Abgemeldet‘), Statusnachricht und Profilbild
• Kontakt-Management und Telefonbuch (u. a. Anlegen von Favoriten für Kontakte)
• Intelligentes Filtern, Suchen und Finden im Telefonbuch mit Unterstützung für Profilfotos der Kontakte (Server-basierte Geschäftskontakte und lokale persönliche Kontakte)
• Definieren von Favoriten aus den Kontakten heraus inklusive Teilnehmerstatus
• Integration von XING-Geschäftskontakten und lokalen Kontakten in das Swyx-Telefonbuch
• Anrufprotokolle (eingehende, abgehende, verpasste Anrufe)
• Nutzer initiierte adhoc-3er-Konferenzen
• Unterstützt einfaches Call Routing: „Nicht stören“ und Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer
EINSCHRÄNKUNGEN / BEKANNTE PROBLEME IN DIESER VERSION
• Keine Integration mit Apple CallKit, deshalb keine gleichwertige Behandlung von nativen Telefonanrufen und Anrufen auf die Swyx App, keine Möglichkeit der Rufannahme im Sperrbildschirm
• Die Verwendung der Hardware-Tasten von Bluetooth Geräten außer Jabra wird nicht unterstützt
• Die Verwendung der Hardware-Tasten an Jabra Stealth Bluetooth Geräten wird von Jabra nicht unterstützt
• Bei Verwendung des iOS Clients an einem Swyxware Advance Server schlägt die Übergabe eines bestehenden Anrufs an ein anderes eigenes Gerät fehl
• Ist die Swyx App beim Netzwechsel im Hintergrund oder das iPhone gelockt, dann kann es bis zu 20 Minuten dauern, ehe sich die App wieder mit dem Swyx Server verbindet. In dieser Zeit können über die Swyx App keine eingehenden Rufe angenommen werden. Dieses Verhalten kann durch Öffnen der App und anschließendes manuelles Wählen eines Online-Status umgangen werden